Medical Administrative Specialist 醫療秘書專員

醫療專員服務按周計算，每日8小時。服務需提前7日預約，約定日前1個工作天提供服務人員資訊。

A. Guiding you to consult doctors 偕同會診

專員將協助與您一同會診，協助您掌握病情，並且為您指引醫院與檢查等。與醫師會診通常有兩種方式，分別為實體會診或者線上會診。

專員陪同會診：可備齊相關病例資料，並選擇希望面談之醫師當天前往醫院。須注意，會診後會有相關檢查、再評估、或者因為停留時間太短而無法立刻治療的情形。

線上陪同會診：先提供醫院醫師資料，再預約時間線上面談。討論後決定是否預約檢查並入境接受治療。建議給尋求第二建議諮詢、以及需要長期醫療過程、或者須辦理簽證者選擇此項。

醫療文件翻譯說明： 協助病患理解醫囑、化驗報告、術後說明等中英翻譯或多語轉譯。。

陪同門診與住院溝通： 全程陪同並協助病患與醫師溝通病情、療程安排，其他包括了解就醫流程、排隊繳費和辦理手續。安排就醫接送(費用由客戶承擔)。減少來回奔波的情形發生。保險所需之醫療證明文件協辦。

協調會診與轉診流程： 幫病患與不同科別之間串聯會診流程，避免資訊斷層。

醫療行政協助與進度掌握：治療/看診前後或者住院期間提供完善的關懷並與醫療辦公室密切聯繫，協助您與家屬了解醫療進度。

協助治療計畫追蹤： 協助病患記錄療程計畫、時間表、回診提醒等。

日常語言翻譯：除醫療外，亦可協助處理旅館接送、超市購物等日常情境翻譯；

住宿與交通服務：入境或就醫時可選擇專車接送，並協助選擇短期旅館或是長期住所；

宗教禱告空間協助：提供病患穆斯林禱告指引或協調臨時空間；

清真 / 素食 / 特殊飲食協調： 根據宗教與文化協助病房或外送餐飲安排，協助您的飲食偏好與避免禁忌等；

代購生活用品：當地生活所需採買建議與協助，減輕家屬負擔。